질문 뒤에 숨지 않는 답변
포담에게 가장 많이
묻게 될 질문들.
첫 문장에서 바로 답하고, 적용 범위와 말할 수 없는 것까지 같은 자리에서 설명합니다.
기술과 근거
UV-C 램프와 LED 중 무엇이 더 좋은가요?
한쪽이 항상 더 좋다고 말할 수 없습니다. 램프와 LED는 형상, 파장 분포, 배치 자유도와 열·구동 특성이 다릅니다. 실제 제품은 광원 이름보다 거리, 적재, 음영, 조사량과 위치별 최소값을 함께 확인해야 합니다.
적용 범위 · 광원의 일반 특성에 대한 설명이며 포담 완제품 시험 결과가 아닙니다.
두 광원을 함께 쓰면 살균력이 두 배가 되나요?
아닙니다. 두 광원을 탑재했다는 사실은 제품 구조를 설명할 뿐, 두 배 성능이나 파장 시너지를 자동으로 증명하지 않습니다. 실제 기여는 같은 판매모델과 같은 조건에서 광원별·동시 운전 결과를 측정했을 때만 설명할 수 있습니다.
적용 범위 · 듀얼 구조를 성능 수치로 확대하지 않는 포담의 공개 원칙입니다.
LED 개수가 많으면 사각지대가 없어지나요?
LED 수만으로 빛의 도달 범위를 판단할 수 없습니다. 위치·방향·방사각, 물체와의 거리, 선반의 가림, 반사재와 적재 상태가 함께 영향을 줍니다. 개수보다 가장 적게 조사되는 위치를 확인하는 것이 중요합니다.
적용 범위 · 특정 브랜드나 제품의 우열을 뜻하지 않습니다.
반사면이 있으면 모든 면에 빛이 닿나요?
반사재는 특정 구조에서 UV-C 분포를 개선할 수 있지만 모든 굴곡과 접촉면의 충분한 조사량을 보장하지는 않습니다. 재료의 UV-C 반사 특성, 각도, 광원 위치와 실제 적재를 함께 확인해야 합니다.
적용 범위 · 포담 내부재의 반사율이나 위치별 결과는 승인된 제품 자료로 별도 공개해야 합니다.
해외 논문이 포담 제품의 성능을 증명하나요?
아닙니다. 해외 논문은 UV-C 광원의 일반 원리와 설계 시 확인할 변수를 설명하는 배경 자료입니다. 포담 제품의 결과는 정확한 판매모델, 운전모드, 적재, 위치와 시간이 명시된 별도의 완제품 시험자료만이 직접 증명합니다.
적용 범위 · Background Research와 Product Evidence를 구분하는 답변입니다.
사용과 관리
젖병은 씻지 않고 바로 소독기에 넣어도 되나요?
아니요. 젖병소독기는 세척을 대신하지 않습니다. 수유 잔여물을 먼저 충분히 세척하고 제품 설명서에 맞게 물기를 정리한 뒤 사용해야 하며, 관리 방법은 젖병과 소독기 제조사의 안내를 함께 따라야 합니다.
적용 범위 · 개별 제품·소재에 따라 관리 방법이 다를 수 있습니다.
구매와 A/S
포담은 어디에서 구매하나요?
포담 젖병소독기 공식 사이트는 기술과 사용 정보를 설명하는 채널이며 결제는 공식 스마트스토어를 중심으로 운영할 예정입니다. 판매처 주소가 최종 승인되면 모든 공식 구매 버튼을 한 주소로 연결합니다.
적용 범위 · 현재 사이트에는 승인 전 외부 판매처 링크를 넣지 않았습니다.
포담 젖병소독기의 A/S 보장 기간은 얼마나 되나요?
포담 젖병소독기의 A/S 보증 기간은 현재 공식 정책 원본과 책임 주체의 승인을 확인 중입니다. 기간·범위·기산일·예외·배송비·접수 절차가 함께 확정되면 공식 고객지원에서 안내합니다.
적용 범위 · 보증 기간, 범위, 기산일, 소비자 과실·소모품·배송비 처리와 접수 절차는 승인된 정책이 확정되기 전 공개하지 않습니다.